“我们计划从9月份开始，进一步加大企业电商销售人员的招聘力度。到今年底，再为企业吸纳800余名电商销售工作人员。”9月1日，记者来到位于石家庄市高开区的河北御芝林生物科技有限公司（以下简称御芝林），公司总经理赵大鹏向记者说。

受疫情影响，不少企业为降低成本、保证现金流而裁员、降薪，但御芝林不仅没有裁减一名员工、降低一分钱薪水，反而逆势扩招增员，1至8月帮助800余人实现就业。“这得益于企业长期采用电商销售模式，疫情期间产品销售不间断，利润不减反涨，企业的稳健发展需要增加人员。”御芝林电商事业部负责人任雪英表示。

御芝林是一家现代化中药企业，2015年就开始积极发展电商销售，并在天猫、京东等众多电商平台开拓了线上销售服务。今年新春伊始，面对突如其来的疫情，御芝林领导层成员全部放弃年假，并召开电话会议，第一时间向待在家中的所有员工承诺“不裁员、不降薪”。同时确立了应对疫情的三项措施：保障所有员工安全、客户服务不间断、积极开展业务创新。随后，企业开发出远程办公系统，只用了10天就实现了所有电商销售人员在家即可为客户提供远程销售服务。

2月10日，我省迎来了企业有序复工的第一天。御芝林正式发布复工通知，成为石家庄市第一批全面复工企业之一。到3月中旬，御芝林复工率达90%以上，企业所有电商销售人员顺利到岗。这期间，电商销售也实现了不间断服务。

“疫情虽然给御芝林带来诸多困难，但也催化了企业线上销售的爆发式增长。疫情期间，御芝林的日均新增用户较往年增长100%，营业额同比增长了近50%。”赵大鹏介绍，他们决定乘胜追击，吸引更多高层次人才，积极扩大电商销售规模，提高企业的市场竞争力。

御芝林从3月份开始线上招聘活动，一方面通过BOSS直聘、前程无忧、智联招聘、猎聘网等多种线上招聘平台，分阶段向社会、高校发布电商岗位招聘信息；另一方面采取涨薪扩招的办法，新聘职工的薪酬全部提高近20%。最终，企业新招入员工800多名。

御芝林电商销售平台

记者在御芝林占地10000平方米的电商销售平台看到，一排排整齐的办公桌前，一个个洋溢着青春激情的工作人员正一边盯着电脑屏幕，一边通过电话与客户们热情地交谈着。“疫情期间，公司专门为新招入的电商销售工作人员新建了4000平方米的平台，全部采用了现代化办公设备。”任雪英介绍。

“阿姨您好，我是御芝林客服专员张彩霞，为了让您对我们的产品有更好的体验，我想先简单了解下您的情况。”“根据对您情况的了解，御芝林将为您提供一个星期左右的产品体验……”张彩霞是今年疫情期间新入职的大学毕业生，目前已熟练掌握电销业务。她告诉记者，御芝林为新入职员工提供了各方面的帮助和支持，自己不仅找到了满意的工作，实现了就业，同时看到了这一职业广阔的发展前途。

如今的御芝林，牢牢抓住电商销售这一发展契机，通过开发远程办公系统、强化人才队伍、优化整合资源等方式，拓展了企业发展新格局。

“我们将继续发展壮大企业的电商销售规模，大幅增加电商销售人员数量，建成更加成熟的电商销售园区。同时以大数据算法为导向，进一步加大信息化技术在肠道健康、骨骼健康、心脑健康等领域产品研发、生产、销售方面的投入，让企业在不断创新中实现更大发展。”赵大鹏表示。